Hesap ve Veri Silme Talimatı

Bu metin, Where's My Car kullanıcılarının hesaplarını ve hesapla ilişkili verilerini nasıl silebileceğini açıklar. Google Play gereklilikleri için bu talimatın web üzerinde çalışır, kolay bulunur ve uygulama adını açıkça gösterir şekilde yayımlanması gerekir.

1. Uygulama içinden hesap silme

1. Where's My Car uygulamasını açın.

2. Profil veya Ayarlar ekranına gidin.

3. "Hesabımı sil" seçeneğini açın.

4. Ekrandaki uyarıyı okuyun.

5. Onay alanına "deletemycar" yazın.

6. "Hesabımı sil" butonuna basın.

Bu işlem geri alınamaz.

2. Web veya e-posta üzerinden silme talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız hesap silme talebinizi delete@wheresmycar.io adresine gönderebilirsiniz.

E-postada şunları belirtin:

• Uygulamadaki hesap e-posta adresiniz.
• "Where's My Car hesabımın ve ilişkili verilerimin silinmesini talep ediyorum." ifadesi.
• Kimlik doğrulama için gönderilecek adımları tamamlamaya hazır olduğunuz.

3. Silinecek veriler

Hesap silme tamamlandığında şu veriler silinir veya anonim hale getirilir:

• Kullanıcı hesabı, e-posta adresi, görünen ad ve profil bilgileri.
• Şifre hash'i ve oturum token kayıtları.
• E-posta doğrulama kayıtları.
• Araçlar, araç bilgileri ve araç fotoğraf URL'leri.
• Park kayıtları, hassas park konumları, yürüyüş başlangıç-bitiş koordinatları, notlar, kat/blok/yer bilgileri ve park fotoğraf URL'leri.
• Aile paylaşımı kayıtları, üyelikler, aileler ve davetler.
• Bildirim cihaz tokenları ve bildirim tercihleri.
• Where's My Car backend'inde tutulan abonelik kayıtları.

4. Daha uzun süre saklanabilecek veriler

Yasal yükümlülük, güvenlik, sahtecilik önleme, uyuşmazlık çözümü, vergi, muhasebe veya mağaza gereklilikleri nedeniyle sınırlı kayıtlar daha uzun süre saklanabilir. Bu kayıtlar, saklama amacı ortadan kalktığında silinir veya anonim hale getirilir.

5. Fotoğraflar ve yüklenen dosyalar

Profil fotoğrafı Where's My Car altyapısında saklanıyorsa hesap silme sırasında silinmeye çalışılır. Park fotoğrafları ve diğer dosyalar, üretimde kullanılan dosya saklama altyapısına göre silinir. Yedeklerde bulunan kopyalar teknik saklama süresi sonunda temizlenebilir.

6. Abonelikler

Hesap silme, App Store veya Google Play üzerindeki aktif aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmeyebilir. Aboneliğiniz varsa otomatik yenilemeyi ilgili mağaza hesabınızdan ayrıca iptal etmelisiniz.

7. Belirli verileri silme

Hesabınızı tamamen silmeden bazı verileri silebilirsiniz:

• Tamamlanmış park kayıtlarını park geçmişinden silebilirsiniz.
• Araç bilgilerini garaj ekranından silebilir veya güncelleyebilirsiniz.
• Profil fotoğrafını ve görünen adı profil ekranından güncelleyebilirsiniz.
• Bildirimleri ayarlar ekranından kapatabilirsiniz.

8. İletişim

Hesap silme: delete@wheresmycar.io

Gizlilik talepleri: privacy@wheresmycar.io

Destek: support@wheresmycar.io